Alterra Mountain Company Closure Announcement

March 14, 2020, Denver, CO: After careful thought and deliberation of our duty in the face of the COVID-19 (Coronavirus) outbreak, and in what I believe is in the best interest of our guests, employees and local communities, Alterra Mountain Company will suspend operations at our 15 North American ski resorts, starting the morning of Sunday, March 15, until further notice. All lift operations, food and beverage, retail and rental services will be closed until further notice.

Alterra Mountain Company destinations are Steamboat and Winter Park in Colorado; Squaw Valley Alpine Meadows, Mammoth Mountain, June Mountain and Big Bear Mountain Resort in California; Stratton and Sugarbush Resort in Vermont; Snowshoe in West Virginia; Tremblant in Quebec, Blue Mountain in Ontario; Crystal Mountain in Washington; Deer Valley Resort and Solitude Mountain Resort in Utah; and CMH Heli-Skiing & Summer Adventures in British Columbia. (CMH Heli-Skiing & Summer Adventures will continue to operate through Saturday, March 21 with no new guests arriving beginning Tuesday March 17)

Each resort will work directly with guests in canceling their visit and will provide refunds or credits to those who have hotel and other bookings during this closure period. We are experiencing heavy call, email, and social media volume and appreciate your patience as we work hard to respond to all inquiries over the coming days and weeks

I sincerely apologize for the inconvenience this short notice will undoubtedly create. We look forward to welcoming you back to the mountains as circumstances improve.

Rusty Gregory

Chief Executive Officer

Alterra Mountain Company


Annonce Concernant Les Opérations d’Alterra Mountain Company

Après avoir soigneusement examiné notre responsabilité et pris en compte la situation actuelle liée à l’épidémie du coronavirus (COVID-19), et dans l’intérêt de nos communautés, employés et visiteurs, Alterra Mountain Company a pris la décision de suspendre ses opérations au sein de ses 15 destinations en Amérique du Nord, à partir du dimanche 15 mars. Toutes nos opérations, remontées mécaniques, services d’alimentation, magasins et magasins de location seront fermés jusqu’à nouvel ordre.

Les destinations d’Alterra Mountain Company sont Steamboat et Winter Park dans le Colorado; Squaw Valley Alpine Meadows, Mammoth Mountain, June Mountain and Big Bear Mountain Resort en Californie; Stratton et Sugarbush dans le Vermont; Snowshoe en Virginie Occidentale; Tremblant au Québec; Blue Mountain dans l’Ontario; Crystal Mountain dans l’état de Washington; Deer Valley Resort et Solitude Mountain Resort dans l’Utah; et CMH Heli-Skiing and Summer Adventures en Colombie Britannique.

Chacune de nos destinations sera en contact direct avec les visiteurs qui souhaitent annuler leur visite, et se chargera de rembourser ceux qui avaient une réservation d’hôtel pendant la période de fermeture. Nous anticipons un grand nombre d’appels dans les jours qui viennent et vous remercions par avance de votre patience pendant que nous gérons au mieux les différentes demandes et questions.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée par cette annonce subite. Nous espérons vous retrouver vite au sein de nos destinations dans de meilleures circonstance

Merci.

Rusty Gregory

Chief Executive Officer

Alterra Mountain Company